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目前,wap网(wǎng)络营销(xiāo)应(yīng)用还主要(yào)集中在互联网企业(yè)上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找(zhǎo)新(xīn)业务的重要(yào)领(lǐng)域。但对于传统企业(yè)而言,对于wap的认识还很有限(xiàn),wap的普及和推广(guǎng)尚需(xū)时日。然而wap的广大用户市场(chǎng)是客观(guān)存在的事(shì)实。有市场就必(bì)须占领,如(rú)何做(zuò)好(hǎo)传(chuán)统企业在wap领域的营销活动,目前还是一个很新(xīn)的课题。
与传(chuán)统互(hù)联网一样(yàng),企(qǐ)业要(yào)开(kāi)展wap网络营销,也需要建(jiàn)设自己的wap网站。虽然(rán)在(zài)表现形式上,wap网站要弱于一般的(de)网站,对(duì)于图片、动画等表现力度不够(gòu),但麻雀虽小(xiǎo),五脏俱(jù)全。制作(zuò)一个企业wap网(wǎng)站,可以从以下几个方面(miàn)入手:
一、企(qǐ)业宣传。Wap上(shàng)的企业(yè)宣(xuān)传很(hěn)能(néng)体(tǐ)现文(wén)字(zì)功(gōng)底:既要简单明了,又要(yào)突出(chū)企业的核心竞争力。一(yī)般说来,企业(yè)的成(chéng)立时间、规模、联系(xì)方式、主(zhǔ)营(yíng)业务等,是访问者了解一个企业的首要内容,特别是企业的联系方式,可重点予以单(dān)列(liè),以方(fāng)便查阅和联系。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展(zhǎn)示。移动(dòng)客户访问企业的(de)wap网站往往是有(yǒu)备而(ér)来(lái),想了解某(mǒu)个产品(pǐn)的详细(xì)参数或价格。所以(yǐ)企业在wap上的产品展示,可选择企业的主要产品,对(duì)其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以适(shì)当的(de)加以介绍。
三、客户服务。对于企业(yè)的客户服务而言,可能wap网站(zhàn)比传(chuán)统(tǒng)网站会(huì)更有(yǒu)效。客户服务包括客(kè)户咨(zī)询与投(tóu)诉两个方面,通过企业的wap客户服务(wù)平台,无论何时何地(dì),客户均能通过手机对企(qǐ)业进行咨询(xún)或投诉(sù),而企业对(duì)于(yú)客户的咨询或投诉能够快(kuài)速响应,与客户建立起一对一的(de)联系。
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